すごいコンビニ店員さん

2017年05月11日
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暑くなってきましたね。

ゴールデンウィークも終わり、皆様いかがお過ごしでしょうか?

 

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弊社はゴールデンウィークは暦通りお休みをいただきましたが、

サービス業の方はゴールデンウィークもお仕事のかたも多くいらっしゃったと思います・・・

本当にお疲れ様です。

私も大学生時代はコンビニでアルバイトをしていて、

ゴールデンウィークもお正月も、バイトばかりしていたときもありました・・・(なつかしい・・・)

 

この間、近所のコンビニ店員さんの対応で「すごいなぁ~」と思った事があります。

夕方に、家族に「何食べたい~?」と電話で話しながら買い物をしました。

冷やし中華1つと、生どら焼き2つ買いました。

それで、レジでも「お箸いりますか?」とか何も聞かれずにお会計して帰りました。

 

帰宅して袋を見ると、お箸が2膳入っていました。

きっとあの店員さんは

★電話しながら「何食べたい~?」

★生どら焼き2つ買ってる

という状況から、この買い物は二人分なんだ、と判断して下さったのでしょう。

この対応はすごいなぁ~!と、ちょっと感動しました。

(冷やし中華は一人で食べる予定で買いましたが、それでも感動しました。)

きっと普段からお客様の事を良く見て、考えていらっしゃるんでしょうね!

 

もちろん、接客は色んなかたを相手にするので、この対応が良いという人・良くないという人、

どちらもいると思います。

・・・例えば「レジでちゃんと聞いてよ!多くもらったってもったいないやん!怒」と思うかたとか・・・?

 

ちなみに、もう一件ある近所のコンビニでは、

ミネストローネを買ったのにフォークが入っていたり(?)

パスタを買ったのにスプーンと箸が入っていたり(?)

なんだかよくわからないので、その対比で余計に感動した、というのもあったと思います。

(レジを見ずにぼーっと立っている私にも責任がありますね・・・)

 

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私もお客様に喜んでいただける対応ができるように、日々努力して参ります。

空いている物件を貸したい家主様!物件をお探しのテナント様!

是非とも弊社へお問い合わせください~!

よろしくお願いいたします!

☎06-6304-0999