弊社ではテレワークに伴い、Skypeを利用しています。電話やチャットもできて非常に便利です。

先日、Skypeでファイル等がダウンロードができなくなる現象が発生しました。

エラー内容が下記の写真です。他のパソコンでは見ることができて、特定のパソコンのみ見れないという内容でした。※ファイルの読み込み中にエラーが発生しました。

環境はwindows10、32bit、メモリ4GBのパソコンでした。

エラーを無くすために行ったこと
まずは、パソコン再起動→効果なし
ソフトのアンインストール、再インストール→効果なし、、(泣)

弊社の場合は以下の方法で解決しました。

Skypeの設定画面で、「メッセージング」→「ファイル受信時」のディレクトリーを変更すると解決しました。
元々デフォルトでDwnloadsになっているのを、デスクトップやドキュメントに変更すれば無事ファイルをダウンロードできるようになりました。

他にもファイルが重い、ダウンロード先の容量がいっぱい等でエラーが発生するみたいです、、

同じように困っている方がいれば是非参考にしてください。